モチベーションを折られた時は・・・

一生懸命仕事をやっている事に対して、
「それ、何か意味あるんですか?」
・・・絶対に言ってはいけない言葉だと思う。
いや、そういう風に思うことだってままある。
でも、その言葉を受けた人は、果たしてその後、どんな心境に陥るのか?
そこまで考えた上で、言わなければいけないことだと思う。
最悪、その人のやる気を復活させることが、できなくなる可能性がある。
言わなければ行けな時はあるけれど・・・
もちろん、上司として、そのニュアンスのことを、部下に言わなければいけないシチュエーションだってあるわけだ。
でも、その時は、言葉は変えるし、どう言えば分かってくれるか、考え尽くして伝えるだろう。
または、日頃からそいうことを言い合える関係性を作っておく。
これが案外重要で(・・・というより人間関係はこれに尽きる)、この人の言葉は素直に受け入れる・・・そんな関係性を、日頃から相手と作っておくことが、重要だ。
そんな関係性を作っておけば、ざっくばらんなやり取りもできるし、回りくどい言い方もしなくてよい。
でも、これを分かっていない人間がいる。
それが今の経営陣なんだけれど・・・
伝え方がとにかく下手・・・
経営陣はきっと、自分のキャパの限界を超えて仕事をしているのだろう。
だから、神は細部に宿る・・・なんて言葉を知ってはいるだろうけど、実際それが、できない。
細部って何?
例えば、自分がこんなことを言ったら、
①相手はこんな気持ちになるだろう(例:落ち込むだろう)
②落ち込んで仕事をしたら、この人はMaxの7割の力になるだろう
③そうなると、会社に影響が出てしまうから、こんな伝え方は止めておいた方がよいだろう。
④自分はそこまでかみ砕く余裕がないから、伝え方の上手い、誰かにこの伝言はお願いしよう。
・・・これは一例だが、こんなことを考えることができない。
考えることもできないし、権力だけどんどん強くなって行くから、勉強する機会がない。
結果、思ったことをそのまま口にして相手のやる気をなくす。
モチベーションを下げておいて、そして結果を求める。
「何でできないんですか?」
こんなこと言われることなんてしょっちゅうだが、呆れてものも言えない。
だってあなたが率先してやる気をそいでいて、その人の能力を奪っているからですよ・・・言いたくても言えないが、結局そういうことなのだ。
反面教師
ただ、この経営陣の人間の扱い方も見ようによっては勉強になる。
反面教師として・・・
自分はああなったら、この会社では終わりだな・・・と思う。
だって、私には権力がない。
人間のことを勉強し続けないと、この会社では生き残れない。
それを、自分自身よく知っている。
人のモチベーションを折ると、厄介なことになるのだ。
そのフォローは経営陣と違って、自分自身で行わなければいけないのだから・・・
ま~、経営陣にとっては、この先永久に分からない、大切なことを、私自身は気付きました・・・ということで。
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