修羅場の時の態勢の整え方
今回もビジネス系YouTuberの方のお話し・・・
仕事をしていると、定期的に訪れてしまう修羅場。
仕事を一生懸命やっていて、修羅場を経験したことがない人は、まずいないだろう。
ビジネス系YouTuberの方がおっしゃるには、修羅場には大きく2つの種類があって、
〇リソースがない、やることが難し過ぎるといったの余力や能力の問題
〇大きなミス
だいたいこの２つに分けられるということだ。
その中でも、今日は”ミス”についてお話ししたい。
大きなミス
これは、はっきり言って避けられない。
どんなに自分が最新の注意を払っていても、その想像を遥かに超えるミスをやらかしてしまうことはある。
そして、その大きなミスを経験し、逃げずに消火作業を行ったものだけが、次の対策を考えられるようになったり、もしくは成長することができるのである。
私の場合は、大きなミスに、立ち向かったこともあるし、逃げてしまったこともある。
そして、逃げてしまったときは、成長にも繋がらないし、人の信用を全落ちさせた。
もちろんこのケースの場合、人の信用を失うことのほうが、何より痛い。
ただ、この時の心境は、平時には想像もできないほど、追い詰められるので、逃げてしまう気持ちも分からなくはない。
その時の自分に声を掛けるとすれば、
〇解決できない問題はない。いつか必ず落ち着くときがくる
〇これを乗り切れば成長できる
・・・こんなところか。
ただ、これをそのピンチに追い込まれている自分自身に話したところで、正直言ってそれほど効果があるとは思えない。
その言葉の意味を正確に理解するのは、やはり、時間が経過して、そのミスの痛みを忘れてしまった時なのだろうから・・・
態勢の立て直し方・・・
ビジネス系YouTuberの方がお話しされていた、修羅場からの態勢の立て直しの仕方として、最もよいのは、人に頼ることだという。
その方も、とんでもないミスで修羅場を作り出してしまい、普通に行ったらもう期限に間に合わない・・・そんな状況にしてしまった。
その時は1時間～2時間思考停止するくらい、頭が真っ白になったということだ。
ただ、それでも何とか必死に頭を動かすように努力して、結果、専門家の複数人に声を掛け、臨時会議を開いて意見を出してもらった。
すると、自分では思いもつかなかったアイディアがどんどん出てきて、それを実行に移し、その修羅場を期限内に解決したそうだ。
ここで大事なことは、自分のミスが引き金で発生した修羅場の際は、とにかく人に頼ることだという。
修羅場を解決するには、頭を使わなければならない。
ただ、その頭というのは、自分の頭だけではなく、人の頭を借りてもいい。
そして、たいていの場合、自分が引き起こした修羅場の時は、自分の頭の働きは悪くなっている。
そのため、その修羅場を解決するために、フレッシュな頭の状態の人を投入したほうが、解決する可能性が高くなる。
このことは、ぜひ覚えておいたほうが良いと思った。
結局、自分がミスをしたときに、人に頼ることができるかどうか・・・
これが1番重要なことなのだろう。
そして、その重大な局面に陥ったとき、自分を助けてくれる人が何人準備しておけるか。
誰の力が必要で、誰と調整しなくてはいけないかを、普段から確認しておくこと。
このマニュアルにはない、社内の仕組を理解するための日頃の努力が、必要なのだと思った。
修羅場は経験すればするほど、後々の役に立つ。
・・・ま～それは綺麗ごとで、実際修羅場の瞬間は、逃げ出したいほど辛くなることに代わりはないが。