新型コロナウィルス感染軽減における出社とテレワークの綱引き①
以前の投稿で、テレワーク環境の見直しを強力に推し進める動きが出てきたことを話した。
そりゃ～言葉にするのは簡単だが、現実的に何から着手すればよいのか・・・
まずは、きっかけ、取っ掛かりを探る。
全部テレワークに移行できれば感染リスクは”0”
会社には多くの人がいる。
当然接触の機会も多い。
どんなに飛沫防止だ、消毒だ、マスク着用だ、ソーシャルディスタンスだ・・・叫んだところで、結局同じ空間にいるわけだ。
接触”0”にはならない。
それに、コミュニケーションにおいて、やはり対面は最強のツール。
その便利さを知ってしまっている世代にとって、そりゃ～会社に来れば、感染リスクは”0”にすることは不可能だ。
そういった意味では、会社全員がテレワーク環境で仕事ができれば、少なくとも職場での感染リスクは”0”にできる。何せ、コミュニケーションは電話やLINE、オンライン会議・・・感染リスクは安心安全の0%だ。
そして、もちろんそうはいかない。
我が社は、テレワークで全て回せる業態ではないからだ。
そうなると少しでも出勤率を減らすため、テレワークを場面場面で使い分けることが必要になる。
まずは業務の棚卸し
最初に着手するべきは、各個人の業務の棚卸しだ。
それもただの棚卸しじゃない・・・棚卸は4段階。
①普通に自分が持っている業務を全て書き出す
②出社しないとできない業務、テレワークでもできる業務の分ける
③出社しないとできな業務に関して、1個ずつ作業手順を作成
④出社しないとできない業務の作業手順を細分化した上で、どの工程はテレワーク出来るかを確認
⑤情報システム部門、その他部門に不明な点は相談
③と④の手順は取引業者の方に習った。
なるほどな～、業務の棚卸しまではやったことがあるが、作業手順を分解して、どの工程ならテレワーク可能かまで確認すれば、結構テレワークでできる仕事が増えて来る。
後は、どうしても出社しないとできない工程だけ、出社組の人に力を借りればよいのだ。
最後に⑤だ。
自分の知識、もしくは部署内では不明な内容は横の連携でカバー
最後の⑤。
①～④の手順が完了しても、もっとテレワークに移行できる業務があるかもしれない。
これは自分や部署内の思い込みの部分もあるので、この棚卸し一覧を他部署のメンバーに確認してもらうことが重要だ。
例えば、出社しないとできないと思っていた業務だって、案外ITの力を借りれば解決するかもしれない。
もしくは、他の部署のノウハウをヒントに、テレワークに持って行けるかもしれない。
そう、横のつながりを使い倒すということが、案外テレワークに多くの業務を移行するには重要なことなのだ。
明日は、更に横のつながりを意識した内容を書いていきたい。